Strona 1 z 2

Aplikacja Moje Suzuki

: 08 wrz 2021, 07:44
autor: Antyks
Testowaliście aplikację Moje Suzuki?
Mi się na razie nie udało bo krzyczy na mnie że dane nie są zgodne z danymi w bazie Suzuki. A zadzwonię sobie dzisiaj do dealera i zapytam o co chodzi :D Może nie wiedzą że to motoambulans :lol: :lol:

CZYM JEST APLIKACJA „MOJE SUZUKI”?

Z każdym razie...
„Moje Suzuki” to bezpłatna aplikacja przeznaczona dla posiadaczy samochodów, motocykli i silników zaburtowych japońskiej marki. Za pomocą przyjaznego interfejsu w smartfonie, użytkownik może uzyskać dostęp do najważniejszych informacji na temat produktu a także wielu innych przydatnych funkcjonalności.

Użytkownik aplikacji może wybrać swojego najbliższego lub preferowanego dealera Suzuki i za pomocą kilku kliknięć skontaktować się z serwisem w celu umówienia przeglądu w Autoryzowanym Serwisie Suzuki. Aplikacja wyświetli na wyświetlaczu smartfona przypomnienie o rekomendowanym przeglądzie lub zaproszenie do serwisu na akcję serwisową. Zarejestrowany użytkownik może uzyskać dostęp do historii serwisowej pojazdu, statusu gwarancji fabrycznej, programu Service Care, a także sprawdzić datę ważności ubezpieczenia Suzuki Assistance oraz dostępne opcje pomocy. Za pośrednictwem aplikacji można również wezwać pomoc w ramach usługi Suzuki Assistance wraz z możliwością pozyskania współrzędnych geograficznych, gdyby doszło do konieczności wezwania służb ratunkowych w miejsce zdarzenia. Klienci korzystający z Programu Serwisowego Suzuki mogą sprawdzić status wirtualnej karty rabatowej.

JAK UZYSKAĆ DO NIEJ DOSTĘP?

Aby uzyskać dostęp do aplikacji „Moje Suzuki” wystarczy pobrać oprogramowanie na telefon komórkowy (działający w systemie Android lub iOS), a następnie zarejestrować w aplikacji swój produkt wpisując podstawowe dane lub po prostu skanując dowód rejestracyjny. Z aplikacji „Moje Suzuki” mogą również korzystać osoby, które formalnie nie są właścicielami pojazdu lub silnika zaburtowego, ale posiadają stosowne upoważnienie. Dotyczy to również drugich i kolejnych właścicieli produktów japońskiej marki. Do rejestracji wystarczy wtedy specjalny kod wygenerowany podczas wizyty u dealera.

Aplikacja „Moje Suzuki” jest dostępna do pobrania dla telefonów w App Store (dla systemu iOS) oraz Google Play (dla systemu Android).

Funkcje aplikacji „MOJE SUZUKI”1
  • Szybka rejestracja konta użytkownika i możliwość dodania pojazdu/silnika do aplikacji, m. in. poprzez skanowanie dowodu rejestracyjnego.
    Możliwość udostępnienia dostępu do danych pojazdu w aplikacji innemu użytkownikowi.
    Wyświetlanie historii serwisowej posiadanego samochodu, motocykla lub silnika zaburtowego.2
    Wyświetlanie informacji na temat gwarancji oraz statusu programu Service Care.
    Wyświetlanie informacji o zbliżających się rekomendowanych terminach przeglądów z przejrzystym formularzem ułatwiającym umówienie wizyty.
    Powiadomienia i informacje o akcjach przywoławczych.
    Status ubezpieczenia Suzuki Assistance, data ważności, dostępne usługi oraz możliwość wezwania pomocy bezpośrednio z aplikacji.
    Informacje o Programie Serwisowym Suzuki i status posiadanej karty rabatowej.
    Powiadomienia o akcjach specjalnych dopasowanych do posiadanego produktu.
    Aktualności produktowe od Suzuki.
    Pogoda żeglarska oraz baza znaków wodnych (dla posiadaczy silników zaburtowych).
    Lista dealerów marki Suzuki wraz z mapą, możliwością wybrania preferowanego dealera i wygodnymi opcjami kontaktu z dealerem.
Aplikację można pobrać ze sklepu PLAY lub pod adresem : https://suzuki.pl/auto/moje-suzuki

Re: Aplikacja Moje Suzuki

: 08 wrz 2021, 13:26
autor: Janek-2004
Aby uzyskać pełny dostęp musisz się skontaktować z dealerem. Ja dostałem kod dostępu do aplikacji i po zarejestrowaniu działa to super. Wszystkie informacje dotyczące historii moto w serwisie, ilość miesięcy do końca gwarancji, elegancko.
Dzięki za cynk - fajna apka - polecam

Re: Aplikacja Moje Suzuki

: 08 wrz 2021, 21:38
autor: Centrino
Też zainstalowałem i dzięki apce dowiedziałem się, że Suzuki daje 3 lata na motocykl a nie 2 :)

Re: Aplikacja Moje Suzuki

: 08 wrz 2021, 22:10
autor: Janek-2004
Ale jaja. Nie zwróciłem uwagi na to. W apce pokazuje mi gwarancja do 06.2024. W książce gwarancyjnej pisze że gwarancji udzielają na 2 lata.
Chyba, że to jest wynik tego co w serwisie gość mówił jak odbierałem moto, że jak w 3 roku przyjadę na serwis to przedłużona jest gwarancja na 3 lata.

Re: Aplikacja Moje Suzuki

: 08 wrz 2021, 22:47
autor: staszek_s
Trzeci rok jest bonusem polskiego dystrybutora i działa tylko w PL, za granicą w razie problemów to nie zadziała. Ale dobre i to, tez się zdziwiłem

Re: Aplikacja Moje Suzuki

: 08 wrz 2021, 22:51
autor: f_ranek
Ja mam napisane w karcie gwarancyjnej tak

2.1 Okres trwania gwarancji wynosi:
a) motocykle - 2 lata gwarancji
b) modele „off road” (terenowe) - 3 miesiące gwarancji
c) czterokołowe modele ATV:
- dla użytku zarobkowego - 12 miesięcy
- dla użytku osobistego - 24 miesiące
d) pozostałe pojazdy (m. in. dziecięce) - 6 miesięcy


Dodatkowo, pkt 4
Gwarancja nie obejmuje
4.14 pojazdów:
- motocykle - starszych niż 2 lata


Oraz punkt 5, którego nie chce mi się przepisywać, a który mówi o tym, że żaden sprzedawca nie jest upoważniony do jej rozszerzania.

Re: Aplikacja Moje Suzuki

: 09 wrz 2021, 01:04
autor: Maarcel
Trzeci rok to wsparcie telefoniczne - "jeździć, obserwować" :D

Re: Aplikacja Moje Suzuki

: 09 wrz 2021, 08:23
autor: staszek_s
Ja właśnie w trzecim roku miałem wymieniony w ramach gwarancji popychacz wysprzęglika + uszczelki, więc zapraszam do Suzi Moto jak co :)
Edit - to dotyczy tysiąca, nie wiem czy "małe" też tak mają.

Re: Aplikacja Moje Suzuki

: 09 wrz 2021, 08:31
autor: Colto
Pobrałem apke, zeskanowałem dowód rejestracyjny i... skontaktuj się z Dealerem, dane są niepoprawne (2x byłem w ASO na przeglądach gwarancyjnych).
Troche to żenujące...

Wysłane z mojego M2007J3SG przy użyciu Tapatalka


Re: Aplikacja Moje Suzuki

: 09 wrz 2021, 08:37
autor: pyra
Mam 3 pojazdy Suzuki, najmłodszy jest sztormiak z 2017, w czym ma mi pomóc ta aplikacja, oprócz "monitoringu" przez SMP. Swoją drogą w 2017 nie mieli żadnego programu lojalnościowego dla swoich klientów.

Re: Aplikacja Moje Suzuki

: 09 wrz 2021, 08:40
autor: Antyks
Colto pisze:
09 wrz 2021, 08:31
Pobrałem apke, zeskanowałem dowód rejestracyjny i... skontaktuj się z Dealerem, dane są niepoprawne (2x byłem w ASO na przeglądach gwarancyjnych).
Troche to żenujące...

Wysłane z mojego M2007J3SG przy użyciu Tapatalka
Chyba tak mają że trzeba kod od dealera uzyskać. Zadzwoniłem, dostałem sms-em i poszło .

Re: Aplikacja Moje Suzuki

: 09 wrz 2021, 08:50
autor: Colto
Dziękuję, zadzwonie dzisiaj i spróbuje.

Wysłane z mojego M2007J3SG przy użyciu Tapatalka


Re: Aplikacja Moje Suzuki

: 09 wrz 2021, 22:27
autor: trombel
A jak ktoś ma starsze moto i np. z Niemiec? Odpali ta apka? Czy też trzeba dzwonić po kod do dealera niezależnie od rocznika i kraju pochodzenia osiołka?

Re: Aplikacja Moje Suzuki

: 10 wrz 2021, 07:44
autor: PiW
Wydaje mi się, że niezależnie od pochodzenia Moto wizyta w ASO konieczna, celem umieszczenia sprzętu w bazie. Oceniając apka spoko, zobaczę jak w praktyce umawianie serwisu czy inne duperele, ale pomysł ok.


Wysłane z mojego V2023 przy użyciu Tapatalka


Re: Aplikacja Moje Suzuki

: 10 wrz 2021, 08:10
autor: Antyks
Mi wystarczyło przedzwonić do dealera
I wysłali mi kod smsem

Re: Aplikacja Moje Suzuki

: 10 wrz 2021, 10:02
autor: andrus75
trombel pisze:A jak ktoś ma starsze moto i np. z Niemiec? Odpali ta apka? Czy też trzeba dzwonić po kod do dealera niezależnie od rocznika i kraju pochodzenia osiołka?
Dzwoniłem u siebie w Rzeszowie. Sprawa wygląda tak, że jeżeli jest to sprowadzony sprzęt i jeszcze u nich nie był to trzeba przyjechać żeby zweryfikowali czy Ty to Ty i to Twój sprzęt. Roboty pięć minut i generują od razu kod.

Wysłane z mojego moto g 5G plus przy użyciu Tapatalka


Re: Aplikacja Moje Suzuki

: 10 wrz 2021, 11:18
autor: Struna
Antyks pisze:
10 wrz 2021, 08:10
Mi wystarczyło przedzwonić do dealera
I wysłali mi kod smsem
Na ambulansa ?

Re: Aplikacja Moje Suzuki

: 29 gru 2021, 09:28
autor: QraC
Dzięki aplikacji dowiedziałem się że mam gwarancję na moto przedłużoną o 1 rok.

W bazie danych ASO gwarancja figurowała jako dwuletnia od zakupu. W bazie danych SMP jako trzyletnia (dodawali coś extra od siebie przy zakupie nowego moto).

Powyższa informacja była niezmiernie cenna gdy przed końcem trzyletniej gwarancji wymieniałem dwa elementy za kilka kPLN :) Gdybym nie sprawdził tego w apce, to by mi w ASO powiedzieli że po gwarancji już jest i bym kombinował z innymi rozwiązaniami.

Re: Aplikacja Moje Suzuki

: 29 gru 2021, 10:11
autor: staszek_s
Mnie akurat w ASO uświadomili że jest trzeci rok, więc zależy od ASO :) Ten trzeci jest tylko na terenie PL podobno, taki gratis od dystrybutora.

Re: Aplikacja Moje Suzuki

: 29 gru 2021, 10:16
autor: QraC
Nie rozumiem tego... może korzystają z różnych baz. Co i tak jest generalnie mówiąc słabe.